Сотрудники компании «ИНСИТ» проходят обучение

Для того чтобы не только держаться на плаву, но и искать способы развития в непростое для экономики время, руководство компании «ИНСИТ» организовало для сотрудников онлайн-обучение.

– Для нас это новые, интересные условия и практика. Сегодня мы используем возможности дистанционного обучения. Мы обучаемся и повышаем качество работы наших сотрудников, –  делится впечатлениями Светлана Меньшакова, менеджер по управлению персоналом компании «ИНСИТ».

Онлайн – в этом формате учатся руководители, а клиенты компании – все чаще получают необходимые услуги. Еще до пандемии абоненты «ИНСИТа» получали помощь от техподдержки и абонентского отдела, например, на сайте. И это – далеко не все способы.

– Так же у нас есть группа ВКонтакте. Еще можно позвонить нам по телефону, написать на почту. Способов много. Количество обращений нисколько не сократилось, то есть все люди, кто приходил к нам в офис, теперь обращаются онлайн. После выхода из самоизоляции, думаю, многие абоненты будут продолжать использовать этот способ, – комментирует Наталья Дерешева, начальник отдела маркетинга и рекламы компании «ИНСИТ».

Обучение состоит как из теории, так и из практической части, выполнение которой даст новые навыки. А значит, совсем скоро копейчане смогут оценить качественно новый, улучшенный подход к работе и общению с клиентами.